Use Case

Excel ist nicht für Außen­dienst gebaut. Auch wenn es jeder so nutzt.

Sechs Tabs, ein Disponent, kein Mobile, kein Verlauf. Excel hält den Laden zusammen — bis es nicht mehr tut. Hier ist der Übergang, ohne dass Sie das Wissen aus den Tabellen verlieren.

Wo Excel im Field-Service kippt

Drei Bruch­stellen, die Sie täglich einsammeln.

01

Versions-Roulette

Sechs Personen öffnen die Tabelle, zwei editieren gleichzeitig, eine schließt ohne Speichern. Die „aktuelle" Version ist eine Hoffnung, kein Fakt.

02

Mobile null

Die Mannschaft im Feld kann Excel-Tabs auf dem Handy nicht praktisch öffnen. Ergebnis: Anrufe ans Büro, „welche Adresse?", „welcher Auftrag?".

03

Keine Spur

Was vor drei Monaten besprochen wurde, was jemand in der Spalte „Notiz" geschrieben hat, wann ein Mangel klassifiziert wurde — alles weg, sobald die Tabelle überschrieben ist.

Übergang im Tagesablauf

Derselbe Montag, zwei Welten.

Mit Excel
  • ×Tagesplan in 6 geöffneten Excel-Tabs, je einer pro Person
  • ×Krank­meldung morgens — Plan kippt, alle Tabs müssen neu
  • ×Zwei Tabs gleichzeitig editiert → Versionskonflikt im Netz­laufwerk
  • ×Mannschaft öffnet Tab nicht, weil Mobile keine Excel-Wahrheit zeigt
  • ×Stunden für Rechnung: aus 6 Tabs ins ERP gepinselt
Mit Valiro
  • Tagesplan steht im Browser — Smart Staffing schlägt vor, Sie bestätigen
  • Krank­meldung kommt rein, Plattform schlägt qualifizierten Ersatz vor
  • Pflicht­felder pro Auftrag — kein „die Spalte hat jemand verschoben" mehr
  • Mannschaft sieht Auftrag auf dem Smartphone, mit Adresse und Checkliste
  • Stunden buchen sich beim Aus-Stempeln auf den richtigen Auftrag

Aus Tabs wird ein Workspace.

Im Pilot­programm überführen wir Ihre wichtigsten Excel-Vorlagen in Blueprints. Live in 1–2 Wochen, ohne dass Ihr Team den Boden unter den Füßen verliert.