01
Knowledge-Drain
Mit jedem Wechsel verschwindet ein Stück Projektgeschichte. Was im WhatsApp-Verlauf von Maja stand, ist weg, wenn Maja das Telefon abgibt.
Chat & Newsfeed
Kommunikation, die am Auftrag „bleibt".
Projekt-Chats erstellen sich automatisch und vernetzen die richtigen Leute — ohne Setup. Der Newsfeed bündelt das, was die ganze Firma sehen sollte. Schluss mit WhatsApp-Gruppen, die niemand pflegt, und E-Mail-Threads, die niemand findet.
Was WhatsApp & E-Mail nicht reichen
Chats sterben mit dem Telefonwechsel.
Wenn die Kommunikation in WhatsApp-Gruppen läuft, geht sie verloren, sobald jemand das Telefon wechselt. Wenn sie in E-Mails läuft, findet niemand den Thread wieder. Beides ist nicht an den Auftrag gebunden — und genau deshalb verschwinden Entscheidungen, sobald jemand das Unternehmen verlässt.
02
Privat & Beruflich vermischt
Service-Disposition über die private WhatsApp-Nummer ist DSGVO-Risiko, Compliance-Albtraum und Quelle endloser „bitte nochmal weiterleiten"-Schleifen.
03
Suche unmöglich
„Was haben wir mit dem Kunden Müller letzten August besprochen?" — die Antwort liegt in einer E-Mail, einem Chat oder beidem. Niemand findet sie wieder.
So funktioniert die Kommunikation
Selbst-organisierend, am Auftrag verankert.
01 / Auto-Chat
Projekt entsteht, Chat entsteht mit
Sobald ein Projekt angelegt wird, hat es einen Chat. Beteiligte werden automatisch hinzugefügt — Projektleitung, Disposition, zugewiesene Techniker, der Kunde optional. Kein Setup nötig.
02 / Kontext eingebaut
Chat kennt den Auftrag
Im Chat können Sie direkt auf Work Packages, Mängel oder Dokumente verweisen. Der Kontext ist da, ohne dass Sie ihn beschreiben müssen — ein Klick, und der Mitleser sieht die Quelle.
03 / Newsfeed firmenweit
Was die ganze Firma sehen sollte
Neue Pilot-Aufträge, kritische Mängel, Erfolge bei Kunden — der Newsfeed bündelt das Firmenweite. Lesebestätigung optional, für Ankündigungen mit Tragweite.
04 / Durchsuchbar bleiben
Verlauf bleibt am Auftrag
Telefonwechsel, Personalwechsel, Projektende — der Chat bleibt am Auftrag, durchsuchbar und nachweisbar. Was vor zwei Jahren besprochen wurde, ist mit zwei Klicks wieder im Blick.
Was die Kommunikation kann
Eine Plattform, kein paralleles Kommunikationschaos.
Chat & Newsfeed sind nicht nur ein Slack-Klon im Service-Tool. Sie sind die Schicht, die Disposition, Doku und Mannschaft synchron hält — und sich automatisch organisiert, wo bisher manuelle Pflege nötig war.
Was im Chat besprochen wird, kann zur Aufgabe werden, zum Mangel, zum Folgeauftrag — direkt im Verlauf. Kommunikation und Arbeit verschmelzen, statt parallel zu laufen.
- Projekt-Chat entsteht automatisch, Beteiligte werden zugewiesen
- Verweise auf Work Packages, Mängel, Dokumente direkt im Chat
- Aus einer Nachricht eine Aufgabe oder einen Mangel machen — ein Klick
- Newsfeed pro Firma mit optionaler Lesebestätigung
- Suchbar über alle Chats, gefiltert nach Kunde, Projekt, Zeitraum
- Push-Nachrichten konfigurierbar — Mannschaft wird nicht zugespammt
- DSGVO-konform, Hosting in Europa, kein Privattelefon-Risiko
WhatsApp-Wildwuchs endet.
Im Pilotprogramm rollen wir Chat und Newsfeed mit Ihrer Mannschaft aus — pro Projekt eine klare Struktur, pro Firma ein gemeinsamer Feed. Live in 1–2 Wochen.