01
Halluzination
Generische LLMs erfinden Antworten, die plausibel klingen — aber zur falschen Norm verweisen oder Herstellervorgaben verdrehen. Im Service-Geschäft ist das Haftungsrisiko, nicht Bequemlichkeit.
KI-Workspace
KI, die zitiert. Nicht erfindet.
Fragen Sie in natürlicher Sprache. Valiro liest Ihre Projekte, Stundenzettel, Verträge und Datenblätter — und antwortet mit Verweis auf die Quelle. Vor Ort, im Büro, im Termin mit dem Kunden.
Was Standard-KI nicht reicht
„Antwort gefunden" reicht nicht — Sie brauchen die Quelle.
Generische LLM-Antworten ohne Quellen sind im Service-Geschäft unbrauchbar. Sie wissen nicht, ob die Antwort aus Ihrer Doku, einer Norm oder dem Trainingsset kommt — und genau das macht den Unterschied zwischen „interessant" und „belastbar". Wenn ein Mangel reklamiert wird, müssen Sie auf das Dokument verweisen können, nicht auf einen Bot.
02
Kein Zugriff auf Ihre Daten
ChatGPT kennt nicht Ihre Verträge, Ihre Prüfanweisungen, Ihre Anlagenhistorie. Antworten gelten für „den Markt", nicht für Ihren Betrieb.
03
Datenresidenz unklar
Wo werden die Anfragen verarbeitet, wo liegen die Embeddings, was passiert mit hochgeladenen Dokumenten? Bei generischer KI bleiben das Black-Box-Antworten.
So arbeitet der KI-Workspace
Drei Schritte zur belastbaren Antwort.
01 / Quellen
Ihre Daten werden indexiert
Projekte, Aufträge, Stundenzettel, Verträge, Datenblätter, interne Prüfanweisungen — alles im sicheren Index, mit Verschlüsselung im Transit und at rest. Hosting auf europäischen Servern, DSGVO-konform.
02 / Frage
Sie fragen in natürlicher Sprache
„Welche Wartungsschritte sind bei Hekatron-Meldern nach 8 Jahren fällig?" — keine Suchsyntax, keine Filter. Die KI versteht Synonyme, branchenübliche Begriffe und kontextuelle Verkürzungen.
03 / Antwort mit Beleg
Antwort und Quellenverweis
Die KI antwortet konkret und zitiert die Stellen aus Ihren Dokumenten, auf die sie sich stützt — Datenblatt-PDF, Projektbericht, interne Anweisung. Ein Klick zur Quelle, kein Vertrauensvorschuss nötig.
Was die KI kennt
Ihr Bestand ist die Wissensbasis — nicht das Internet.
Generische Chatbots sind so gut wie ihr Trainingsset. Der Valiro-Workspace ist so gut wie Ihre Doku — und Ihre Doku ist genau das, was Ihr Service-Geschäft ausmacht. Verträge, Datenblätter, interne Prüfanweisungen, Mängelberichte aus zehn Jahren Praxis.
Antworten gelten für Ihren Betrieb. Wenn Sie eine spezifische Wartungsanweisung haben, antwortet die KI mit Ihrer Anweisung — nicht mit einer Branchen-Annahme.
- Antworten mit Zitat aus dem Originaldokument — ein Klick zur Quelle
- Verträge, Datenblätter, PDFs, Excel-Listen, Mängelberichte indexierbar
- Branchen-Sprache, Synonyme und Abkürzungen werden mitgedacht
- Keine Halluzination — wenn die Antwort nicht in Ihrem Bestand steht, sagt die KI das
- Hosting in Europa, Verschlüsselung im Transit und at rest
- DSGVO-konform — mehr dazu auf der Security-Seite
KI-Workspace in der Praxis
Was die KI pro Branche kann.
Brandschutz
DIN-Vorgaben & Datenblätter
„Welche Wartungsschritte sind nach 8 Jahren fällig?" — Antwort mit Datenblatt-Verweis und interner Anweisung.
Branche ansehen Facility ManagementAnlagenhistorie pro Objekt
„Wann wurde der Kessel in Köln-Süd zuletzt gewartet?" — Datum, Techniker, Mängel, alles verlinkt.
Branche ansehen ElektroprüfungNorm-Suche in Sekunden
„DGUV-V3-Frist für Baustellen-Verteiler?" — konkreter Zyklus mit Verweis auf VDE und Ihre Anweisung.
Branche ansehenKI, die Ihren Betrieb kennt.
Im Pilotprogramm verbinden wir Ihre Dokumente, Projekte und Wissensbasen — die KI antwortet mit Quellen aus Ihrem Bestand. Live in 1–2 Wochen.